AJUNTAMENT D'ESPARREGUERATràmits Carpeta Ciutadana

• TRAMITACIÓ ELECTRÒNICA:
  

  Servei de 24 hores al dia, 365 a l'any

  Per iniciar Tramitació Electrònica, al final d'aquesta pàgina heu de fer clic a TRAMITAR AMB CERTIFICAT. S'obrirà un formulari electrònic que haureu d'emplenar i enviar, no us oblideu d'adjuntar la documentació indicada en l'apartat DOCUMENTACIÓ QUE CAL APORTAR.

• TRAMITACIÓ PRESENCIAL:
  

  Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC)

  Horari d'hivern (del 16 de setembre al 14 de juny)

  • De dilluns a dijous, de 2/4 de 9 del matí (8.30h) a 2/4 de 3 de la tarda (14.30h)
  • Divendres, de 2/4 de 9 del matí (8.30h) a 2 de la tarda (14.00h)
  • Dimarts i dimecres, de 2/4 de 5 de la tarda (16.30) a 7 del vespre (19.00h)

  Horari d'estiu (del 15 de juny al 15 de setembre)

  • De dilluns a dijous, de 2/4 de 9 del matí (8.30h) a 2/4 de 3 de la tarda (14.30h)
  • Divendres, de 2/4 de 9 del matí (8.30h) a 2 de la tarda (14.00h)

  Per fer la Tramitació Presencial, demaneu cita prèvia a l'OAC mitjançant la web: https://citaprevia.esparreguera.cat/. Haureu de portar la documentació indicada en l'apartat DOCUMENTACIÓ QUE CAL APORTAR. En l'apartat IMPRESOS podeu descarregar-vos la Sol·licitud d'informe per tramitar el bo social que haureu d'emplenar i signar. Per realitzar qualsevol gestió presencialment és necessari presentar el document d’identitat original.

TRAMITACIÓ ELECTRÒNICA:

- NIF / NIE / Passaport o document que legalment acrediti la seva identitat.

- Factura del subministrament.

- En cas de ser víctima de terrorisme, qualsevol documentació que així ho acrediti.

Si s’oposa a la consulta de dades a altres administracions per part de l’Ajuntament d’Esparreguera, també haurà d’aportar:

- En cas de discapacitat i/o dependència, resolució de discapacitat i/o dependència.

- En cas de violència de gènere, document acreditatiu de la situació de violència de gènere.

TRAMITACIÓ PRESENCIAL:

- Sol·licitud d'informe per tramitar el bo social (en l'apartat de IMPRESOS d'aquesta mateixa pàgina).

- NIF / NIE / Passaport o document que legalment acrediti la seva identitat.

- Factura del subministrament.

- En cas de ser víctima de terrorisme, qualsevol documentació que així ho acrediti.

Si s’oposa a la consulta de dades a altres administracions per part de l’Ajuntament d’Esparreguera, també haurà d’aportar:

- En cas de discapacitat i/o dependència, resolució de discapacitat i/o dependència.

- En cas de violència de gènere, document acreditatiu de la situació de violència de gènere.

• Sol·licitud per demanar el bo social

Reial Decret 897/2017, de 6 d'octubre, pel qual es regula la figura del consumidor vulnerable, el bo social i altres mesures de protecció pels consumidors domèstics d'energia elèctrica.