Tràmit amb certificat Servei de mediació i convivència ciutadana

El Servei de Mediació i Convivència Ciutadana té com a objectiu millorar la convivència dels esparreguerins i les esparreguerines, fomentant el diàleg i la gestió col.laborativa dels conflictes. Una eina per resoldre situacions de conflicte amb el suport d'un tercer imparcial, la persona mediadora.

Tramitació

Qui ho pot demanar: El Servei de mediació podrà ser sol·licitat només que una de les parts interessades en la mediació així ho demani. És indispensable que la sol·licitud de mediació estigui emplenada i signada per la persona interessada en la mediació. Almenys, una de les persones participants en la mediació ha de tenir algun vincle amb Esparreguera (habitatge, feina, escola, botiga…).

Quan es pot demanar: Durant tot l'any  

Cost: Sense cost

Terminis resolució: Des del Servei de Mediació ens posarem en contacte amb la persona sol·licitant, com a màxim, en una setmana.

Efectes silenci: No s'aplica

Formes de tramitació

  • TRAMITACIÓ ELECTRÒNICA:

    Servei de 24 hores al dia, 365 a l'any

    Per iniciar Tramitació Electrònica, al final d'aquesta pàgina heu de fer clic a TRAMITAR AMB CERTIFICAT. S'obrirà un formulari electrònic que haureu d'emplenar i enviar, indicant totes les dades de que es disposi de la persona sol·licitada a la mediació.

    Tingueu en compte que en l'apartat OBSERVACIONS d'aquesta mateixa pàgina teniu l'ubicació del servei i també disposeu d'un servei previ de consultes i informació per correu i telèfon.

     

  • TRAMITACIÓ PRESENCIAL:

    Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC)

    Horari d'hivern (del 16 de setembre al 14 de juny)

    • De dilluns a dijous, de 2/4 de 9 del matí (8.30h) a 2/4 de 3 de la tarda (14.30h)
    • Divendres, de 2/4 de 9 del matí (8.30h) a 2 de la tarda (14.00h)
    • Dimarts i dimecres, de 2/4 de 5 de la tarda (16.30) a 7 del vespre (19.00h)

    Horari d'estiu (del 15 de juny al 15 de setembre)

    • De dilluns a dijous, de 2/4 de 9 del matí (8.30h) a 2/4 de 3 de la tarda (14.30h)
    • Divendres, de 2/4 de 9 del matí (8.30h) a 2 de la tarda (14.00h)

    Per fer la Tramitació Presencial, demaneu cita prèvia a l'OAC mitjançant la web: https://citaprevia.esparreguera.cat/. Haureu de portar la documentació indicada en l'apartat DOCUMENTACIÓ QUE CAL APORTAR. En l'apartat IMPRESOS podeu descarregar-vos la Instància de sol·licitud del servei de Mediació que haureu d'emplenar, indicant totes les dades de que es disposi de la persona sol·licitada a la mediació. Per realitzar qualsevol gestió presencialment és necessari presentar el document d’identitat original.

    Tingueu en compte que en l'apartat OBSERVACIONS d'aquesta mateixa pàgina teniu l'ubicació del servei i també disposeu d'un servei previ de consultes i informació per correu i telèfon.



Documentació que cal aportar

 TRAMITACIÓ PRESENCIAL:

Instància de sol·licitud del servei de Mediació (en l'apartat de IMPRESOS d'aquesta mateixa pàgina)

Normativa

 Llei 15/2009, del 22 de juliol, de mediació en l’àmbit del dret privat

Observacions

UBICACIÓ ON TÉ LLOC EL SERVEI:

Edifici Can Pasqual

C\ dels Cavallers, 26 - 93 777 18 01, (ext. 3573)

PER A CONSULTES I INFORMACIÓ:

mediacio@esparreguera.cat

Telèfon: 93 777 18 01, (ext. 3573)

La meva carpeta

Acrediteu-vos com a usuari per a accedir a la carpeta
Podem ajudar-te?

Atenció Ciutadana

Atenció en línia

  • Informació i consultes
  • Incidències i reclamacions

Atenció telefònica

  • Informació i tramitació
  • Incidències i reclamacions

Atenció presencial

  • Oficines d'atenció ciutadana
  • Oficines especialitzades
Ajuntament d'Esparreguera
Plaça de l'Ajuntament Nº1
08292 Esparreguera
Tel: 93 777 18 01
Fax: 93 777 59 04
E-mail: oac@esparreguera.cat
Ajuntament d'Esparreguera
Projecte desenvolupat per Projecte desenvolupat per eCityclic i Proyecto web desarrollado por Semic

La seva privacitat és important per nosaltres

Aquest lloc web utilitza tecnologies, com les cookies, per obtenir informació sobre les audiències que veuen els anuncis i el contingut, entre altres coses. Feu clic a continuació per autoritzar l'ús d'aquesta tecnologia i el processament de les seves dades personals per a aquests fins.

La seva privacitat és important per nosaltres

Pot establir les seves preferencies i consentiments depenent de com vol que s'utilitzin les seves dades segons els fins detallats a continuació.
Cookies Tècniques

ASP.NET_SessionId

Cookie creada cada cop que s'accedeix a una aplicació d'ASP.NET. S'utilitza com una mesura de seguretat en el control de sessions en les aplicacions d'ASP.NET. Expira quan el navegador es tanca.

cb_enabled

Cookie tècnica i estrictament necessària que conté el valor de si s'ha acceptat la instal·lació de cookies. Expira al cap d'un any.

Cookies Analítiques

Google Analytics

Cookie analítica que medeix cóm interactuen els usuaris amb el contingut de la pàgina web.

Les cookies generades per google analytics son les següents:

  • __utma  S'utilitza per distingir usuaris i sessions. Expira als 2 anys a partir de la configuració o actualització.
  • __utmt S'utilitza per limitar el percentatge de les sol·licituds. Expira als 10 minuts.
  • __utmb S'utilitza per determinar noves sessions o visites. Expira als 30 minuts després de la configuració o actualització.
  • __utmc S'utilitza per determinar si un usuari estava a una nova sessió o de visita. Expira al tancar la sessió amb el navegador.
  • __utmz Emmagatzema la font de tràfic o la campanya que explica com ha arribat l'usuari a la pàgina web. Expira als 6 mesos després de la configuració o actualització.
Cookies de Tercers
Actualment no s'utilitzen cookies de tercers en aquest lloc web.